Quand et pourquoi externaliser ? L’exemple du secrétariat

Prendre la décision d’externaliser une ou des activités de son cabinet s’inscrit avant tout dans une stratégie d’entreprise pour un meilleur pilotage de la performance en interne de ses ressources clés. Externaliser ou pas certaines tâches est une question qui se pose à toutes les étapes de la vie de son cabinet afin d’optimiser la satisfaction de ses clients.
Aujourd’hui, l’ensemble des services supports d’un cabinet peuvent être externalisés mais cette démarche implique de s’interroger sur la pertinence de ses futurs choix.

D. avocats 2015, 113