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Secrétaires généraux : un levier pour le Business Development des cabinets ?

Chefs d’orchestre du cabinet, les secrétaires généraux ou Offices Managers ne font pas pour autant encore totalement l’unanimité auprès des avocats. Certes, la nécessité de leur profession est désormais reconnue, mais leurs attributions font encore débat.
 

par Delphine Iweinsle 11 juillet 2013

« Le poste d’office manager nécessite une alchimie entre les compétences de ce dernier et la volonté des associés de déléguer », résume Catherine Sauvat, secrétaire générale du cabinet Santarelli. Déléguer, tout est dit. Souvent épaulés par des services de communication, de comptabilité et d’informatique, et selon Thierry Carlier, Office Manager de DS Avocats, « tête de pont des relations commerciales avec les clients », rares sont ceux pourtant qui ont un contact direct avec ces derniers.

« Ce...

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