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Article
Des administrés mal accueillis et mal informés
Des administrés mal accueillis et mal informés
par J.-M. Pastorle 25 février 2010
Le médiateur de la République, Jean-Paul Delevoye, a rendu public, le 23 février 2010, son rapport 2009.
Reproche désormais récurrent, le rapport dénonce « la grande incompréhension » qui existe entre le citoyen et l’administration avec, pour l’usager, le sentiment d’être ballotté et malmené par...
