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Article
Plateforme européenne de résolution des litiges : 5 554 plaintes en France enregistrées en deux ans
Plateforme européenne de résolution des litiges : 5 554 plaintes en France enregistrées en deux ans
par Thomas Coustetle 15 mai 2018
En 2016, la commission européenne lançait une plateforme de règlement en ligne des litiges. Deux ans plus tard, l’outil numérique de résolution amiable connaît un succès timide dans l’hexagone par rapport aux autres pays de l’Union.
« La plateforme est bien plus qu’un simple lien et une adresse e-mail », promet la commission dans un communiqué du 14 mai 2018. Par exemple,...
